No mundo do marketing digital, existem diferentes estratégias usadas para aumentar suas conversões e uma delas é o retargeting. A técnica ajuda a transformar as pessoas que visitam o seu site em leads. 

Mas o que é exatamente o retargeting e como ele funciona? Saiba como usá-lo e descubra se ele ainda é eficaz para aumentar as conversões e maximizar seus resultados. Continue a leitura para saber mais!

O que é retargeting?

Retargeting é uma estratégia de marketing digital que visa alcançar usuários que já interagiram com seu site ou seu conteúdo, mas não concluíram uma ação desejada, como uma compra ou inscrição. 

Por isso ele permite que você reconecte-se com esses potenciais clientes, lembrando-os de seus produtos ou serviços.

Como funciona o retargeting?

O retargeting funciona através do uso de cookies, pequenos arquivos que são armazenados no navegador do usuário quando ele visita seu site. Esses cookies permitem que você acompanhe o comportamento do usuário e exiba anúncios direcionados enquanto ele navega por outros sites na internet. 

Aqui está uma visão geral de como o processo funciona:

• Visita ao Site: Um usuário visita seu site e navega por suas páginas.

• Armazenamento de Cookies: Um cookie é armazenado no navegador do usuário, registrando sua visita.

• Anúncios Direcionados: O usuário sai do seu site e começa a navegar em outras páginas. Com a ajuda dos cookies, seus anúncios são exibidos para ele em sites parceiros da rede de publicidade.

• Reengajamento: Os anúncios lembram o usuário da visita ao seu site e o incentivam a retornar para concluir a ação desejada.

Para que serve o retargeting?

O principal objetivo do retargeting é converter visitantes que mostraram interesse em seus produtos ou serviços, mas não realizaram a ação desejada. Isso pode incluir:

• Aumentar Vendas: Incentivar os visitantes a completar uma compra que deixaram pendente.

• Gerar Leads: Convidar usuários a se inscreverem em newsletters ou preencherem formulários.

• Aumentar o Reconhecimento da Marca: Manter sua marca na mente dos consumidores enquanto eles navegam em outros sites é algo importante, dando a impressão de que a marca está “em todo lugar”.

Retargeting x Remarketing: entenda as diferenças!

Embora muitas pessoas os tratem como sinônimos, o retargeting e o remarketing, apesar de parecidos, não são iguais! Confira as diferenças: 

Remarketing:

O remarketing reengaja pessoas interessadas na sua marca, mas tem como foco principal o uso de e-mail. O usuário cadastrado anteriormente recebe a mensagem de que existem produtos disponíveis dentre aqueles que ele havia se interessado.

Retargeting:

Já o retargeting é usado para mostrar anúncios segmentados de acordo com as interações anteriores de uma pessoa com a sua marca, seja no seu site ou em outros canais.

Ação conjunta:

Ainda que existam essas diferenças, ambas trabalham com o mesmo objetivo e podem ser usadas de forma conjunta. Como por exemplo, usar o retargeting para atrair novos clientes que já tiveram algum contato com a marca, mas nunca compraram, e aplicar o remarketing para fidelizar quem já comprou de você.

É o fim do retargeting?

Mesmo que o retargeting seja importante e até então seja uma ótima estratégia, ele quase chegou ao fim!

Isso porque desde janeiro de 2024, o Google começou a eliminar cookies de terceiros de forma gradual – e sem cookies, não há retargeting eficiente, afetando milhões de anunciantes.

No final de julho, em comunicado, o Google anunciou uma mudança de planos e voltou atrás, comentando que a transição para um cenário sem cookies de terceiros exigiria grandes esforços e impactaria todo o mercado de publicidade online.

Se o Google continuasse a ação, sem os cookies ficaria difícil realizar a atribuição da origem de conversão, ou seja, mostrar o canal que levou o lead à conversão.

E como vai ficar daqui para frente?

Em vez de eliminar esses cookies, o Google pretende dar mais poder de decisão aos usuários sobre seus dados.

Agora, a empresa deve oferecer uma escolha “menos invasiva” em relação ao que compartilhar durante a navegação. Essa nova abordagem permitirá que os usuários controlem e revisem suas preferências de compartilhamento de dados.

Por isso é importante acompanhar as notícias sobre o tema e ficar atento a possíveis mudanças de cenário, para sempre ter em mente caminhos alternativos e novas estratégias.

O processo de eliminação dos cookies foi inicialmente previsto para acontecer em 2020, mas foi adiado e começou somente em 2023, afetando apenas uma pequena porcentagem dos usuários do Chrome. Antes de manter a decisão, a previsão era de que todas as mudanças e aplicações ocorressem até 2025.

Existem alternativas além do retargeting?

Embora o Google tenha voltado atrás na decisão que impactaria o retargeting, neste período algumas alternativas foram levantadas, entre elas a coleta de dados zero-party e first-party, sendo:

Zero-party

São aqueles dados fornecidos pelo usuário de forma proativa, como o preenchimento de formulários da empresa, Landing Pages, Pop-ups, respostas de pesquisas ou enquetes e inscrições.

First-party

Já os first-party (dados primários) são coletados de forma passiva, tendo a permissão do usuário, sem ter uma participação direta. Exemplo: histórico de compras e carrinhos abandonados, consumo de conteúdo, uso do aplicativo da empresa, localização, dispositivo e hora do dia.

O Google também vem buscando desenvolver opções viáveis que priorizem a privacidade e, consequentemente, sejam efetivas para o sucesso das campanhas de retargeting.

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